瑞星卡卡安全论坛

如题,刚刚重装了系统,防火墙就没办法升级,已经试了一天了,大哥帮帮忙吧,没有防火墙很烦的!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

楼主可将防火墙安装目录下temp文件夹内容清空后，重新升级，应该就可以了。

不会吧!我防火墙底下没有TEMP这个目录啊!救命啊!

防火墙下面的RAV COPYRUN.EXE文件显示如下,

[2009-01-12][15:08:41:703]RavCopy.exe -- RunFlag = 0
[2009-01-12][15:08:41:703][2572][3844]: [ALERT]Update begin: path = C:\PROGRAM FILES\RISING\RFW; RunFlag = 0
[2009-01-12][15:08:41:890][2572][1164]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2009-01-12][15:08:41:890][2572][1164]: [ACTION]ReadCopyRunNeed:Get CONFIG_ITEMNO_PRODUCT_STATE; RetCode:10052
[2009-01-12][15:09:03:453][2572][1164]: [ALERT]Update Component: Name = FWVPATCH; newver = 20.79
[2009-01-12][15:09:03:625][2572][1164]: [ALERT]Download FWVPATCH/virusdb20.79_cfg.zip success.
[2009-01-12][15:09:03:640][2572][1164]: [ALERT]Download FWVPATCH/virusdb20.79_cfg.zip success.
[2009-01-12][15:09:03:859][2572][1164]: [ALERT]Finish to Update Component FWVPATCH Successful.
[2009-01-12][15:09:03:953][2572][1164]: [ALERT]Update Component: Name = ALERTMAN; oldver = ; newver = 20.55.10
[2009-01-12][15:09:04:531][2572][1164]: [ALERT]Download ALERTMAN/20_55_10/Alertman_exe.zip Success.
[2009-01-12][15:09:04:546][2572][1164]: [ALERT]Verfiy Alertman.exe fail, LOCAL: 4CB89F7897586C0A8DB7A4CF482E0B87, XML:A24B54F331887D559EBC3F1719820524
[2009-01-12][15:09:05:109][2572][1164]: [ALERT]Download ALERTMAN/20_55_10/Alertman_exe.zip Success.
[2009-01-12][15:09:05:125][2572][1164]: [ALERT]Verfiy Alertman.exe fail, LOCAL: 4CB89F7897586C0A8DB7A4CF482E0B87, XML:A24B54F331887D559EBC3F1719820524
[2009-01-12][15:09:05:687][2572][1164]: [ALERT]Download ALERTMAN/20_55_10/Alertman_exe.zip Success.
[2009-01-12][15:09:05:703][2572][1164]: [ALERT]Verfiy Alertman.exe fail, LOCAL: 4CB89F7897586C0A8DB7A4CF482E0B87, XML:A24B54F331887D559EBC3F1719820524
[2009-01-12][15:09:06:812][2572][1164]: [ALERT]Download ALERTMAN/20_55_10/Alertman_exe.zip Success.
[2009-01-12][15:09:06:828][2572][1164]: [ALERT]Verfiy Alertman.exe fail, LOCAL: 4CB89F7897586C0A8DB7A4CF482E0B87, XML:A24B54F331887D559EBC3F1719820524
[2009-01-12][15:09:06:828][2572][1164]: [ALERT]Download ALERTMAN/20_55_10/Alertman_exe.zip retry > 3
[2009-01-12][15:09:09:250][2572][3844]: [ALERT]Update end.
[2009-01-12][15:09:09:265]RavCopy.exe -- Update err

好象意思是说下载成功,但是校验错误,什么意思啊?

楼主运行附件中的程序，运行完成后将生成的rising_netlog文件夹压缩后上传

附件: rising_netlog_CH.zip (2009-1-12 16:25:03, 885 B)
该附件被下载次数 922

我也遇到了这样的情况,根据你说的我把我运行那程序生成的东西上传给你..麻烦了

附件: rising_netlog.rar

如果你的网络没问题，再下载试试，应该没问题，我也遇到过，大多是机器网络设置和网络问题。

楼主加QQ看看:476186923

文件不全，重新下载我的工具，看提示，将生成的文件压缩后上传。

附件: rising_netlog_CH.zip

这下应该可以了~

附件: Rs_Ulog.rar

请楼主换时间段重新升级。

升级防火墙提示"下载alertman/20_55_10/alertman_exe.zip失败,换其他时间尝试

看了那么多高人的指点，不是太复杂就是无效。
下面是个人经验，步骤如下：
1，上瑞星官网下载升级包（分为光盘版和下载版，请按自己的情况下载）；
2，安装，并重启机器；
3，运行修复程序，将防火墙修复一次；
4，完成。
注：为什么安装后要修复呢？因为安装之后会看到防火墙的防护功能被禁用了，而且在设置里不能开启，而修复就能很轻松地解决这个问题。很方便，值得一试。

我也是多次升级都遇到相同的问题“Alertman_exe.zip下载失败，请您换其它时段尝试”。我看到这个贴子，下载了rising_netlog_CH.zip，运行了，可是又提示alertman/20_55_10/alertman_exe.zip下载失败......  现在我把rising_netlog的压缩包上传，请帮忙给解决一下，麻烦了，在这里谢过了！

附件: rising_netlog.rar

先尝试清空temp临时文件夹，然后升级。

这应该是2008的老版本防火墙，去瑞星主页的升级中，手动下载2008升级包修复安装

我先尝试清空temp临时文件夹，然后升级。可是情况依旧，不知道怎么回事，我该怎么办呢！

楼主现在防火墙的版本号是多少？

:default3: 我现在的瑞星版本是19.18  07年4月9号更新的

版本太低，下载最新版本的安装包安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

:default5: 谢谢大家热情地帮助我，我的问题现在已经解决了！