瑞星卡卡安全论坛

我已安装2009版本，点击“智能升级”，跳出要求激活或购买权限的界面，然后我输入09版的用户ID和产品序列，提示我“激活成功”，但此时，再次点击“智能升级”还是没反应，还是要求我激活产品，这是怎么回事啊？！！

问题2，原来2008版有一个“瑞星删除文件”的功能，据说相对delet来说，可以比较彻底地删除文件，但是，为什么2009的瑞星版本里看不到这个功能了呢？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; CIBA)

1.修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
清除temp临时文件。再升级试一下
2.2009版本无文件粉碎功能，卡卡助手6.0中有此功能，
卡卡助手6.0---高级工具---文件粉碎

按照该方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复，仍然没有效果，
您提示说要
清除temp临时文件。请问如何操作？？谢谢！！

点击开始-运行-输入%temp%-点击确定-将打开的文件夹内容清空即可。

楼主安装的是全功能安全软件吗？序列号是新买的09的还是以前老的？