瑞星卡卡安全论坛

今天升级的时候发现总是提示“配置出现异常，请到控制面板选择添加/删除重新安装后重试”（因为是英文，所以使用的谷歌在线翻译），我卸载之后重新下载了防火墙2009版（卡卡中，瑞星个人防火墙2009）点击安装后出现只能选择“卸载”，瑞星杀毒软件可以正常升级！以前没有出现过这种情况！
请问这是什么原因，请求帮助解决！
谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

没有卸载干净导致，卸载重新安装
卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹

正确的修复方式是：

开始——程序——瑞星防火墙——修复

而不是在控制面版中的更改删除去修复