瑞星卡卡安全论坛

为什么我的软件上面的实时监控和智能主动防御都开启不了呢~~~
还有就是在安装的时候，出现了什么通用库不能安装什么的~那个是什么问题啊~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

监控不加载，首先升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上，点击下一步即可。

安装时出现通用库错误，应该是系统中已经存在病毒导致，可先下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及建立安全环境工具来查杀和修复。
这几个工具一方面可以杀毒，另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这几个专杀工具查杀后，瑞星可以正常安装。
安装后，打开瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

大哥，第二步很难~有别的方法马？

那个会对电脑或别的什么东西造成什么影响？

用阿福的方法操作一下 就是下载扫描一下

或者你安装以后 安全模式查杀一遍