瑞星卡卡安全论坛

升级防火墙时每次都是“获取升级文件失败，请您换其它时间段尝试。” 过了一段时间还是这样，以后一直是这样。我的查毒软件好多人装过。该怎么去解决？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA; 360SE)

等一会儿就好了

清除temp文件后再升级看看，如果解决不了，建议使用手动升级包升级，或者按下面方法卸载重新安装再升级
1：开机按F8进安全模式，
开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw“--删除
2：找到防火墙安装目录，删除
3：重启回到正常模式，重新下载安装防火墙

重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml