瑞星卡卡安全论坛

您好：
感谢您对瑞星的支持。

> 您在来信中提到：
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我是一年免费版的用户!
今天下午升级从2008升到了2009
但是却不能继续使用了！问题如图！
修复不行！
请问如何解决？
一年免费算话吗？


希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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关于此问题可能是瑞星在更新2009版程序时没有完全替换2008版文件所致，建议您卸载重新安装。
抱歉，目前已经不再提供免费版安装程序，如果您没有保留原安装程序，建议您下载30天免费试用版使用


点评：语气如此诚恳，礼貌用语没得说！可是问题根本依旧没解决！请问瑞星：
1.免费一年期用户是否享受和付费用户同等待遇！明确一下，如果不能，说出来，我自己走人！
2.若能，请问上述回答有何不妥之处？免费一年自动缩水成1月？麻烦问一下，打自己脸疼吗？
3.现在09版瑞星的毛病这么多，弱弱的问一声，我还有必要安装吗？还得花近300大洋？
希望瑞星有个答复而不是删帖了事！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)

关于此问题可能是瑞星在更新2009版程序时没有完全替换2008版文件所致，建议您卸载重新安装。

用以前的包重装就行了。

该用户帖子内容已被屏蔽

楼主试试这个方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8585867.aspx

另：楼主有没有安装360？
360与防火墙有冲突，可能会发生这情况，所以假如楼主安装了360可以卸载再用那个方法重装试试。

另：因为楼主使用的是免费版，所以不知道会不会提示输入序列号，假如提示输入序列号，则楼主可以装免费的30天的瑞星。

或者是去天空软件站下载天空专版的瑞星（免费半年）

免费一年期用户是否享受和付费用户同等待遇！  能 但必须使用原来你的那个免费的安装包 也就是当初你装瑞星用的那个安装包  用那个可以继续升级

我的包删了！谁知道瑞星弄这么个事？
呵呵！我看我卸载万岁了！
禁言就走人试试金山！

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8570200.aspx
上面这个链接，有其他人将之前下载的1年免费的安装包保存下来，楼主可去下载使用。

用你原来的安装,如果你删除掉了那``

邮件回复没有问题，如果有原安装程序，卸载重装就可以，没有可以使用7楼提供的下载地址。

请详细说明使用出现了什么问题