瑞星卡卡安全论坛

我使用的是星城软件的宝芝林管理软件的。在没有升级瑞星杀毒软件2009前使用一切都正常，在升级瑞星杀毒软件2009后平常的文件打印是正常的，但在使用宝芝林管理软件里的打印模板就不能打印了，把瑞星卸载后才能正常打印。请问如何解决这一问题。

在升级瑞星2009后按打印模板跳出这一窗口。

万事达回复：升级瑞星至最新版本，此问题已解决。

楼主提供一下瑞星当前版本以及操作系统类型。
是否安装了瑞星防火墙？
可否提供一下该管理软件的安装程序或者下载地址。

我没有安装瑞星防火墙。下载地址不知道，平时都是在光盘里安装的。

版本应是升级后“云安全”吧。

打开杀毒软件，点击右上角-帮助-关于瑞星，如上图，就能看到当前版本是多少。
还需要提供一下管理软件的安装文件或者下载地址连接，我这里也好实际测试一下。

下载网址这里有。http://download.it168.com/202/209/30703/index.shtml

我的安装包压缩后有39MB，可以上传吗？

不必上传了，只要链接地址可以下载就好了。

在开始/运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"后再试

太好了，问题解决了！