升级到新版本后出现的严重问题 bbs.ikaka.com

tongzhen - 2009-1-7 15:51:00

我的瑞星是正版注册产品，以前使用都很正常，但最近升级到新版本后，系统占用率明显比以前提高，并且出现了一个严重的问题，那就是在待机后重新唤醒电脑就死机，硬盘狂响，无法进行任何操作。按ctrl+alt+del键十几分钟后任务管理器出现好多regguide.exe的进程，且系统占用率奇高。
现在都不敢让他待机了，大虾们有什么好办法解决？（瑞星已注册）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser)

帅哥阿福 - 2009-1-7 15:54:00

楼主瑞星版本是多少啊？操作系统是什么？
能否提供一下任务管理器中很多regguide.exe进程截图？

piao2008 - 2009-1-7 15:55:00

1、杀毒软件和防火墙的当前版本是多少？系统环境？操作系统？
2.上传任务管理器中进程过多的报错截图看一下

tongzhen - 2009-1-7 15:56:00

瑞星防火墙版本21.20.10
系统xp sp2

piao2008 - 2009-1-7 15:57:00

上传报错截图看一下

tongzhen - 2009-1-7 15:57:00

卡的很严重,我直接关机了,没法截到

tongzhen - 2009-1-7 15:59:00

没有报错，就是太卡了,硬盘狂响
待机之前我开着网页没关,这个不知道是不是造成这样的原因呢?

piao2008 - 2009-1-7 16:02:00

卸载杀毒软件和防火墙是否还会此类问题？

tongzhen - 2009-1-7 16:07:00

这个问题今天出现好多次,在以前都没有,
早上开机的时候出现一个提示窗口spooler.exe程序试图访问网络,瑞星防火墙已拦截,程序地址;C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE
是否是因为这个呢?我已查过没毒

tongzhen - 2009-1-7 16:09:00

好吧,我试着重装一次,看是否还有这个问题,看来大家问regguide.exe的还挺多,但跟我的都不一样,

万事达 - 2009-1-7 16:09:00

引用:

原帖由 tongzhen 于 2009-1-7 15:51:00 发表
我的瑞星是正版注册产品，以前使用都很正常，但最近升级到新版本后，系统占用率明显比以前提高，并且出现了一个严重的问题，那就是在待机后重新唤醒电脑就死机，硬盘狂响，无法进行任何操作。按ctrl+alt+del键十几分钟后任务管理器出现好多regguide.exe的进程，且系统占用率奇高。
现在都不敢让他待机了，大虾们有什么好办法解决？（瑞星已注册）

[colo

请提供任务管理器很多regguide的截图，最近除了升级是否做过别的操作？楼主是从08版升级到09的吗？

瑞星卡卡安全论坛