工行网站有不少人反映这个问题，下面转一个工行客服的回复： 如果您是在英文状态下输入但系统仍然反复提示“密码长度最少为四位”，则请您按照以下步骤进行操作：
（1）请您核对网上银行登录地址 ：
https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp （2）请您查看所使用的浏览器是否为IE浏览器，并且密钥长度已达到128位；
（3）请您打开“控件面版” -->“管理工具” -->“本地安全策略” -->“账户策略” -->“密码策略”将“密码长度最小值”设为0；
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框。
打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口,打开新窗口后再次尝试；
（5）如果再次登录仍如此提示则有可能是由于您的计算机系统中安装有密码保护软件拦截了密码信息导致，如果您安装的是“360保险箱”，“瑞星账号保险柜”，则建议您尝试以下操作，如果您安装的是其他品牌的该类型软件，则请您自行关闭。
A、360保险箱：
1）关闭“360保险箱”等此类软件；
2）关闭当前所有IE窗口；
3）重新打开一个IE窗口，通过常规方法重新登录个人网银即可。
如果仍未解决，则建议您彻底卸载此类软件后，重启电脑再尝试。
B、瑞星账号保险柜
1）打开瑞星账号保险柜，在上方菜单选择“所有软件”或“网银类”；
2）选中“中国工商银行”图标，在右侧单击“关闭保护”，将状态设为未保护。