瑞星卡卡安全论坛

我刚刚用手机订了半年的瑞星杀毒软件,给了我的帐号,密码,还有序列号和ID,我在杀毒软件上即活,上面显示的是既活完成.怎么我在升级病毒库的时候显示我没有既活啊.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

不是吧,这得让瑞星工程师来回答了.
有图吗?发图上来,提示激活的和说你没激活的都发.

一、检查是否是用户ID和产品序列输入错误？
注意事项：
1. 序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0” 
2. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别 
3. 建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入.
二、卸载重新安装，卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹

安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹

按照楼上的试下，估计你没填写序列号和ID

数码广场去买张正版的盘没多少钱？实惠

什么都删除了，还是这样子……
出现这个问题的人不少吧？为什么还没有解决……