瑞星卡卡安全论坛

为什么在线杀毒的时侯，它还总是要升级，等啊等，到最后就说失败，另选时间段呢？

钱一下就被扣了，但是就使用不起来！:default11:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows

图片1.jpg (47.40 K)

2009-1-5 10:44:39

NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

杀毒软件的当前版本？
上传报错截图看一下

:kaka4: 在另外的电脑上呢！
等下午的哦！
还有哦，在线杀毒需要下载什么么？
为什么它总是在下载下载的啊？
每次那个总进度快结束时，就出错了，就说另选时间段...
深度昏迷...

1 先看开始程序里又没有瑞星在线杀毒，如果有则卸载
  如果没有查看C:\Program Files\Rising下有没有RAVOL的文件夹，如果有删除这个文件夹（注意删除时要先关闭在  线杀毒的页面），再重新登录在线杀毒！
2 如果电脑里有安装3721上网助手，把其卸载掉，如果是因为没有安装在线杀毒的插件，在下边的地址下载安装
  下载地址：http://download.rising.com.cn/register/pcver/autoupgradepad/pcver2006new/ravDown.exe
3 清空IE临时文件夹和cookies。（可以用卡卡/隐私保护/电脑使用痕迹清理）
  如果还不行：
  解决方法：
  a.清空IE临时文件夹
  b.卸载在线杀毒
  c.重新登录在线杀毒