瑞星卡卡安全论坛

昨天晚上就问过这个问题了,,,我修复了N次瑞星杀毒软件了,但一升级就提示初始化失败,请换个时间段尝试,我换了N次时间段了,一天24小时全换了,但还是不能升级,请问是不是要换成外星时间段才行呢???
我对电脑一点都不懂,升不了级怎么办???
能不能退我钱啊??我花钱买的东西用不了啊...........................

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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8410295.aspx