瑞星卡卡安全论坛

为什么会出现通用库错误呢？我修复过了，还是没有用。已经全面杀毒了。请高手答复。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; IEShow Toolbar; IEShow stock01ToolBar; CIBA)

是安装时出现得吗？可以试试下面得工具处理
1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再运行瑞星查杀

我也不懂啊？是有病毒吗？？？

楼主是否在升级设置的地方选择了只升级病毒库呢???????

应该不是啊！！
就是想知道如果通用库出现失败，对瑞星或者机器有什么影响！！！！！


还有就是我的嵌入式杀毒图标是灰色的，打开及连菜单里的LOTUS  NOTES 嵌入式杀毒是灰色的，我还专门打北京公司电话了，他就告诉我说我如果是自己家用电脑就不用管他，就是这个意思（什么服务啊），这个又是怎么回事！！！！！

如果像2楼说的那样做，我是不是还要重新安装瑞星啊！！！！:default2:

建议使用2楼的办法处理后再重新安装瑞星！

重新安装瑞星的话，还用再输入身份证信息吗？
不提示重复吗？:default3:

出现错误看是否修复此补丁KB958644  如无修复建议手动下载修复 看是否还有此现象

我的是在安全模式下,进行杀毒,然后升级到最新版本,在次查杀,就好了