瑞星卡卡安全论坛

好几天了,都这样,本来以为过两天会好,这都三次天了,怎么办呢?

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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

谢谢你的回答

我打开了你说的目录,但并没有downloads这个文件夹呀

请问你说的是Update这个文件夹吗


你好,试了第二步和第三步的操作,再升级已经发现没问题了

多谢帮助