瑞星卡卡安全论坛

上星期升级成2009,再升级时就出现"下载新的组件配置文件****************/*******/********_xml.zip失败，请你换其他时间段尝试"

看你们BUG实在太多了，就说等今天1号来升级，还是一样。好吧，修复，添加都没用，那就删除瑞星吧，重启，上网下得你们的2009安装版，安装没问题，重启，貌似很正常， 一点升级，在下载过程中，还是提示"下载新的组件配置文件ravrule/21_19_21/ravrule_xml.zip失败，请你换其他时间段尝试"，那就打%TEMP%,清完，再点升级，还是一样，这是人什么问题?

在线等!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

lz尝试更换其他时间段再升级，避开升级高峰。

可能是跨版本升级.我也遇到2次.
不过又重复2次.就冲过去了.
这是网速的问题.不是杀软本身问题.

要注意我是说下载的2009来安装后还是出现一样的问题的

跨版本升级，服务器压力大，更换时间段再升级试试。

瑞星目录下清空升级文件夹

如果直接安装09版后升级还是下载文件失败，应该不是软件问题，可能是网络问题，升级链路不稳定。

网络问题？我这打WOW打起正常得很，如果连个东西都下不来，我打WOW不是卡动画?

现在是22：30,难道网络还有问题？

可能是升级服务器那边的网络问题。

稍安勿躁，仔细分析，应该能得出结果的。

换个时间升级`

这是第二天中午，难道还是网络问题？

搞啥呀，没个瑞星的工程师来说明下？你们的电话我再也不打，打去就听音乐，长途不要钱所，我手里至少有6个ID号，就这样对我们老用户?

楼主最好把截图发上来，看看是不是和这个帖子描述的情况有一致的，
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
按照帖子里的方法解决