瑞星卡卡安全论坛

大家好！元旦快乐！我想把每个月包月的瑞星杀毒软件退订，重新订购半年30的，可是没法退订包月业务，给10658008发短信0000，结果回信说：请回复相应数字取消相应服务，客服406125880.1：移动钱包帐户。我在瑞星网站上的退订页面输入订购瑞星杀毒的手机号，结果下一步说：该手机没订购瑞星产品。但我确实使用那个号订购的瑞星杀毒软件啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

楼主可将你的手机号码通过站内短消息发送给Risingcsc，让他帮你核对一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

或者使用该手机编辑问题，发送到106575020236，由瑞星工程师处理。