瑞星卡卡安全论坛

今天早晨瑞星防火墙提示更新，更新时出现蓝屏，试图修复未果。此时，瑞星杀毒软件正常，为从前旧版升级至2009的新版。但因防火墙故障不能解决。于是，想起本机有一键修复，于是恢复备份。这一来可好，瑞星全线崩溃。无一可用？
至此，我也无可奈何，全线崩溃。希望各位大师帮助为盼。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; QQDownload 1.7)

防火墙的修复功能都打不开，怎么办呢？杀毒软件件经修复多次现已无问题。

该用户帖子内容已被屏蔽

请上传你的蓝苹文件，谢谢

估计LZ没把瑞星安装的系统盘.............:default6:

这种情况只能重新安装瑞星了.

另外,LZ已经恢复了系统,哪里找DUMP文件?再蓝了再说吧:default5:

有dump文件吗,在C:\windows\system32\Minidump下.可以发到liucl@rising.com.cn里,我们会做分析.

找不到相关文件，安装和修复均显示备份文件失败。点按显示信息，出现空白。导出文件为无关的字样。这是从前有序列号和ID的。后来下载试用版的，安装出现同样的错误提示。

参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506076#8645096
卸载防火墙，同时删除瑞星安装目录。
点开始/运行，输入%temp%,删除防火墙目录后下载09版安装。