瑞星卡卡安全论坛

我的机器W2K,SP4,瑞星杀毒软件2007组合套装，一直自动升级，基本正常，11月26日自动升级过程中蓝屏死机，重启后，防火墙不启动，开机界面的图标中也只有“杀毒”一个，开始菜单中也没有防火墙项目了，询瑞星客服，两次给了我两个地址
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
这是其中之一，据说是支持覆盖安装版本，不用卸载老版本的，两次下载防火墙软件后，比较文件是一样的，文件名都是rfwol09.exe，运行后的结果也是一样的，都是提示有老版本存在，须先卸载，才能安装，可执行卸载就程序就异常，连汉字都不见了，试着按空白的按钮，根本无法卸载，又试着用系统的卸载，结果一样，也是出现上述一样的问题，那位帮忙解决一下，这里谢谢了。下图是安装程序执行中的截图，对话框1、2、3、4是顺序出现的，按A后出现4，按B后退出，按C后根本没反应。

1.jpg (48.89 K)

2008-12-30 13:44:05

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; Foxy/1; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322)

卸载重新安装
卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹

谢谢,终于卸了,安装正常,可是用我过去的序列号\id激活,它不认可，提示“产品序列号/用户ID错误，请检查后重试。”怎么办呐？谢谢

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