御雪 - 2008-12-30 12:11:00
我新购买了瑞星2009全功能软件,下载安装5-6次了,都反复出现同一问题:
1\在安装过程中,在安装到"网络防御FWBAS2"时,就不动了,等几个小时也没有动静,我通过"删除和添加组件"的方式也仍旧是卡在这里.
2\安装在上述问题的基础上,我选择了修复,修复完成后,发现在"网络监控\智能防御等没有反应
3\出现RavMonD.exe出错,采取各种网络上提供的解决办法都无效
请高手帮助!!!!!!谢谢!!!!!!!!!!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5)
帅哥阿福 - 2008-12-30 12:12:00
楼主提供一下操作系统类型,以及出错时的截屏图像。
另外还需要提供控制面板-添加删除程序的截图,看看系统中是否安装有什么冲突的软件。
piao2008 - 2008-12-30 12:13:00
杀毒软件的当前版本是多少?
系统环境?操作系统?
上网方式?
御雪 - 2008-12-30 13:35:00
我的操作系统window XP SP2,上网是校园局域网,安装的是瑞星2009全功能软件150元/年
帅哥阿福 - 2008-12-30 14:21:00
系统中是否安装有其他安全类软件?
能否将控制面板-添加删除程序截图发到这里来。
御雪 - 2008-12-30 15:24:00
谢谢楼上的关心!!!我最近QQ不能用了,无法截图,我安装了360安全卫士,但是我也试过删除,看看是否是冲突的问题,但删除360还是一样,
万事达 - 2008-12-31 10:22:00
尝试安全模式下安装,截图可以使用键盘上的print csreen sysrq后,打开画图,粘贴后就可以保存了。
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