瑞星卡卡安全论坛

我想请问一下，上次防火墙2008提示我升级（当时杀毒2008刚升级成功完），点击后，提示我重启，重启操作后，出现一些字，当时没怎么在意，好像说是什么程序不可逆错误，后来几天防火墙就再也没能升级了，怎么办？我的瑞星是电脑下载版，明年7月才到期，我重新下载不是就又要交钱了，如果是只有一两个月就算了罗，但还有这么久！请告诉我怎么办，谢谢。我的系统是xp的，软件也只有这一台机子在用。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; SMT Player 3.7.1.904; 360SE)

在服务期内是免费升级到2009版本的。
卸载重新安装。
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

瑞星杀毒软件和防火墙最近是怎么了？现在这几天升级下载以后在自动安装时总是提示：发生错和软件不知是什么程序，还问是否安装，安装吧瑞星都不知道是什么，不安装就升不了级，我认为电脑正常，也没毒，我的是单机版，到期还早着呢，不知道你们又想怎么的了，总是给我们出些问题，苦恼S了，我才买时就不兼容，才好了几天又出现这现象，使人好不是否，不知道是安装好还是不升级好了，怎么即时升级下载的就不能用了呢？希望你们为我们想想，不希望看到报告式的回复

请提供截图