leexm - 2008-12-29 18:33:00
升级到2009后不能使用，已经重复的修复卸载、安装多次，仍不能解决问题。已经通过再现杀毒没有发现病毒。哪位大侠能帮助解决？？？？:default2:
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 1.1.4322)
激流涌进 - 2008-12-29 18:37:00
建议操作如下：
如果是09杀毒软件：开始--运行--regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE--SOFTWARE--RISING--RAV，将此项删除，然后重新下载安装包，再安装一次。
如果是09RIS版：开始--运行--regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE--SOFTWARE--RISING--RIS，将此项删除，然后重新下载安装包，再安装一次。
:default7:
:default7:
leexm - 2008-12-29 18:56:00
请问：
卡卡防护中心和助手的程序也是重复卸载安装多次都不能起动时怎么回事？谢谢
向您学习 - 2008-12-29 19:56:00
我也遇到了这样的情况，是这样解决的：开始－搜索－输入“rising”，删除所有搜索到的rising文件，－－OK！
leexm - 2008-12-29 19:56:00
按照您说的方法做了一次，还是不行，现在修复多次，还是伞红，不杀毒呀:default20:
向您学习 - 2008-12-29 20:00:00
补充：如果是杀毒软件安装问题，删除所有搜索到的rising文件中的Rav文件夹，－－OK！
leexm - 2008-12-29 20:08:00
请问：
在修复完后，进行系统环境检测时，每次进行到4%的时候就关闭检测这正常吗？
向您学习 - 2008-12-29 20:12:00
删除所有搜索到的rising文件中的Rav文件夹,然后重新安装杀软，会正常完成安装程序的。
leexm - 2008-12-29 20:17:00
安装程序还用重新下载吗？
向您学习 - 2008-12-29 20:21:00
应该下载最新版本的
leexm - 2008-12-29 20:30:00
谢谢我试一下，等会再向您请教
leexm - 2008-12-29 20:39:00
关于上面的卡卡助手的问题，您遇到过吗？应该怎样处理？
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