瑞星卡卡安全论坛

我刚购买的2009单机版软件，因电脑不能上网，是从别的电脑下载的升级包，但是双击升级时出现软件维护界面，第一项是添加或删除，第二项修复，第三项是卸载，升不了级。打了好多次瑞星客服电话，就是说忙每人接，为什么瑞星服务会是这样？
请大家帮忙，为什么升不了级？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复后再升级试一下。
检查你下载的是升级包还是安装包。

修复了一下还是不行，
安装、升级程序  21.18.21  55181KB  2008-12-26    该程序可用于安装或升级瑞星全功能安全软件至21.18.21版

该用户帖子内容已被屏蔽