瑞星卡卡安全论坛

为什么我的瑞星不能升级?我用的2008下载版,点升级时一跳就没了?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

升级界面自动关闭，一般来说有两种可能导致：
1。用户id或者序列号输入错误，重新输入即可，如果是单机版，只能卸载重装，重装前，强烈建议仔细核对id和序列号是否正确。
2。系统中有木马病毒，劫持了瑞星的升级程序，可下载木马群专杀工具，先查杀病毒，再升级瑞星，升级完成，全盘杀毒即可。
木马群专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml

唉，你这么简略哪有人能回答你捏……你详细点么……
软件冲突什么的……在一台没有经过长期磨合优化的电脑上这种问题是很常见的……唉……

吧序列号和ID通过短消息告知工程师
短消息工程师核对ID和序列号
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx