瑞星卡卡安全论坛

自从我的杀毒软件跨版本升级到2009后 自动监控和防御一直打不开 也无法修复（修复那一项是灰色的）后来我把杀毒软件全部卸载了 连用户配置、安装目录也没有保留 重装后监控打开了 但是马上升级后监控又打不开了 至今也没法打开 修复的那一项还是灰色 我又卸载重装一遍 问题依旧 我的系统是VISTA ULTIMATE 请问这个问题该怎么解决？？？？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; GreenBrowser)

该用户帖子内容已被屏蔽

卸载后用最新的安装包重新安装试试~

我已经试了三次了!!!!

去反病毒区扫描日志看看是不是病毒问题，一般软件问题卸载重装就可以了。

不是病毒的问题 我以前从未遇到这种情况 还是换别的软件把 无奈了

盒装正式版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
免费试用30天下载地址:www.rising.com.cn
首先删掉你系统中的瑞星软件,然后重启一下机器,再次确认一下是否删掉了,然后再看一下注册表中是否还有瑞星的值在,确定都没有了,再按上面的链接下载安装,装的时候换个路径安装,然后再升级试试.
注册表中瑞星的位置:
点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising----右键删掉。

谢谢你 我试过了 问题依然存在