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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 瑞星09升级错误【10009953】
伤心的人5 - 2008-12-26 22:25:00
我系统是vista,25号以前升级正常。就昨天出现问题!防火墙正常升级

错误信息是:
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\ExtFile.dll
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\RsEngine.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\recomp.cfg
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\VirusLib.dll
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\VirusLib.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\RavCopy.exe
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\RavCopy.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\Setup.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\RegGuide\SnIn0936.htm
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\RegGuide\SnIn0950.htm
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\RegGuide\SnIn1252.htm
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\CfiRav.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\XMLS\RsSkin.xml
C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\Update\XMLS\RsSkin.xml


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; WOW64; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; Media Center PC 5.0; CIBA)
帅哥阿福 - 2008-12-27 9:55:00
10009953的意思是校验文件错误,有可能是瑞星损坏,也有可能是系统中存在病毒。
楼主此次升级是智能升级还是手动升级?
如果是智能升级,则是病毒的可能性较大,可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及“建立安全环境工具”查杀。
这些工具一方面可以杀毒,另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这两个专杀工具查杀后,瑞星可以打开。
打开瑞星升级至最新版本,断网杀毒,问题可解决。
专杀工具下载地址为:http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
建立安全环境下载链接地址:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
使用专杀工具查杀后,启动瑞星升级并杀毒。
如果是手动运行升级包升级,则建议重新下载升级包再试。

上述方法无效,建议卸载瑞星后重新安装。
伤心的人5 - 2009-1-1 12:40:00
要完全升级,才能避免错误!
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查看完整版本: 瑞星09升级错误【10009953】