瑞星卡卡安全论坛

我是银行用户，需要登陆电子口岸网（www1.chinaport.gov.cn）进行进出口报关单的核注和打印查询等操作。
自从升级至杀毒2009后，网页的打印功能出现问题，IE也在进行查询时出现假死现象，只能关闭IE后重新登陆，大大降低了工作效率。

经过派查，在卸载了瑞星杀毒2009的智能主动防御功能后，系统能够正常运行了，而添加白名单或者干脆关闭所有主动防御的监控都是无效的，只能卸载。

这个问题自打2009推出就有了，直到今天的版本都没有解决，希望工程师尽快给与答复。

万事达回复：请提供杀毒软件版本及RavScrch.dll的版本。

杀毒软件的当前版本是多少？
系统环境？操作系统？

最新版本瑞星 系统为XP SP2和SP3 都有 未安装任何360安全卫士等软件
IE版本为6.0
IE7也试过，没有效果

尝试在开始/运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"

这个命令是做什么用的？ 是每次开机后都要运行么？

貌似解决问题了，但是仍然有点担心，还是希望瑞星的工程师们在软件上解决这个问题吧
毕竟所有银行都需要使用电子口岸网站，出问题的话会流失掉非常多企业客户的

楼上的话很中肯

楼主您好，请您尽快将以下信息请用短消息发送给瑞星工程师19，会有工程师尽快和您联系排查问题，感谢支持：
姓名：
联系电话：
操作系统：
连网方式：
具体情况描述：

8楼你好 我们银行的中国区总行已经与瑞星这边取得联系了，因为引起问题的还包括我们银行的企业电子银行系统 影响波及比较大。具体解决还是希望瑞星通过升级版本来解决。

具体的情况我们会再进行沟通 谢谢

2009搞大了,别爆出什么漏洞出来,把银行的钱给搞没了...........
很多用户都是更新了2009后出现了很多问题,
弱弱的问下 2009的版本是不是还没成熟?拿我们当小白鼠来着............

不知是不是动了 javascript 的支持库，为什么好好的软件自打上周五自动升级瑞星后就不行了，请瑞星的老大门看看吧。说明，我们的软件是基于IE内核开发的，里面大量用到 javascript。希望瑞星的技术门看一看有没有地方地方导致如下DLL被取消注册了：

接刚才的，DLL如下：

actxprxy.dll
shdocvw.dll
mshtml.dll
urlmon.dll
msjava.dll
shdocvw.dll
browseui.dll
actxprxy.dll
oleaut32.dll
shell32.dll
jscript.dll