瑞星卡卡安全论坛

我的系统为windows 2003，outlook为office2007。以前用瑞星2008没有问题，最近升级到2009后，发现2009实时监控中的邮件监控与outlook有冲突。我用pop3收不到邮件，总是提示连不到邮件服务器。我把邮件监控关闭后，邮件可以正常接收和发送。然后再把邮件监控打开后，邮件也可以正常使用。只是把outlook关闭后再打开，邮件又不能正常接收了，要把监控关闭后，再开outlook，就可以正常使用了。不知道是什么原因。就是说，在打开outlook前，邮件监控一定要关闭，否则outlook无法正常使用。打开outlook后，邮件监控是否打开或关闭，都不影响outlook的正常使用。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MS-RTC EA 2; CIBA)

杀毒软件的当前版本是多少？
系统环境？操作系统？
暂时关闭邮件监控。

瑞星版本是21.18.33
windows是2003 sp2

升级杀毒软件至最新版本，同时查看瑞星安装目录下的MailMon.dll文件版本号

已经是最新版本。
MailMon.dll是21.0.0.21。希望尽快解决。谢谢。

请楼主将联系电话和姓名发给我，会尽快与您联系。

2003的系统多少有点。。。。

可以直接发mail到我的邮箱。邮箱就是我的登陆ID。
guoyongcheng_61@163.com

顶起来

工程师，能帮我也解决一下吗？我的和楼主情况一样，急

升级杀毒软件至最新版本，同时提供瑞星安装目录下的MailMon.dll文件版本号，如还有问题，请联系瑞星工程师14