瑞星卡卡安全论坛

我刚刚设置的防火墙密码，马上就无论输什么进去都密码无效了。打瑞星的客服电话居然给我放歌听~你们心情倒是很悠闲哈。现在我的机器完全瘫痪~除了网页什么都运行不了~云安全~真的很安全啊~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; CIBA; InfoPath.2)

密码输错了吧？
客服 放歌听 是因为 话务员都在忙～～～等待一会就好

hoho 你们这里回复的倒是挺快~~ 可是客服电话我已经打了一早上了都是忙~~~ 

谢谢你的提醒 你认为刚设置的密码可能输入错误么？就算我输错一遍 也不能每次都输错吧？

是不是输入错误呀,大小写区分的,

To 楼上：
    我也是搞技术的，而且我不是白痴，谢谢~~

删除软件重装试一下。

To 楼上的：
删除软件这个谁都会，关键我是要的一个瑞星官方的说法，如果是程序BUG最起码给大家登个道歉信之类的啊~~反正如果瑞星是这个态度我是不会用下去了，而且还会动员身边的所有同事。瑞星的客服呢 看着办吧~~

大早上的别这么大火气~~
楼主的墙的当前版本是多少？是升级上来的，还是直接装的2009的防火墙？
是什么系统，是否打过什么补丁？

建议不要设定密码  因为是有这么回事情:
我密码比如是123456  结果某次输入提示不对  这么简单怎么可能忘记.
于是卸载瑞星重装(还好卸载不要求密码:default3: )  重新安装后使用123456的密码再次验证  还是有此问题. 
看来是BUG了.

To银色灰烬：
呵呵~是有点儿火气大，可是，我来到这里就是想瑞星变得更好啊~~ 只不过态度有问题而已，但最起码比起那些不讲事实只会骂瑞星的人来说 初衷是好的。你说对吧~  对于我的操作系统的情况我已经开另一个贴进行说明了 并且在召集签名。我想看看有多少人是我这种情况。

楼主和9楼的网友您好，如果您所提的问题“防火墙密码设置后再次输入提示无效”的问题是必现（每次操作都会出现）问题的话，请将以下信息发短消息给瑞星工程师，会有工程师尽快和您联系的。
姓名：
联系电话：
操作系统：
连网方式：
具体情况描述：

给个联系方式及说明吧?  我第一次用短信联系的.

你就直接点11楼的“瑞星工程师”这几个字就行了~~然后就会打开另一个新页面，写上你的信息发出去，工程师就能接到了