瑞星2009杀毒软件跟工商银行网银有冲突！！！ bbs.ikaka.com

北京果子 - 2008-12-25 20:19:00

平时最常用的就是工行网银，当时做跨版本升级到2009的那几天没有用。后来登录工行网银的时候总是提示“密码长度最少为四位”，就是无法登录，拨打95588客服电话人工指挥在浏览器里做了些设置重启后还是没有解决。无奈上网搜索解决方案，得到的答案都是删除rspp.sys这个文件，据说这个文件是瑞星2009造成的，当时半信半疑地进行删除操作，重启之后登录网银就一点问题都没有了。

后来突然发现瑞星监控中心又不能随机器启动了，又上网搜索处理方法，只有使用木马群软件扫描一次后（什么都扫不出来）才能正常开启瑞星监控中心，可是工行网银又不行了，照旧处理，监控中心又不出来了...............................:default11: :default11: :default11:

这两天就一直在这两个问题之间周旋，现在因为每天要用网银只好放弃瑞星监控了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)

networkedition - 2008-12-25 20:39:00

删除rspp.sys，杀毒软件监控又不能随机器启动了，修复杀毒软件试试，点击开始——程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复。

北京果子 - 2008-12-25 20:49:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2008-12-25 20:39:00 发表
删除rspp.sys，杀毒软件监控又不能随机器启动了，修复杀毒软件试试，点击开始——程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复。

修复了，没用，必须用那个木马群软件扫描！！！
版本号21.09.32.00，全盘杀毒未检出。

另外今天删除的文件变为“rspp.dll”了

菲科 - 2008-12-25 21:20:00

先把rspp.sys删除掉后，卸载瑞星杀毒软件，直接登陆到瑞星公司网站下载09版本的安装程序进行安装尝试。
光盘版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/

北京果子 - 2008-12-26 12:02:00

引用:

原帖由菲科于 2008-12-25 21:20:00 发表
先把rspp.sys删除掉后，卸载瑞星杀毒软件，直接登陆到瑞星公司网站下载09版本的安装程序进行安装尝试。
光盘版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/

按以上办法操作，不仅监控中心还是无法打开，防火墙都不能随机器一起启动了。

北京果子 - 2008-12-26 12:31:00