瑞星卡卡安全论坛

原本在2008下是好的,一升级到2009,在打印预览时报错,卸掉2009后一切正常,无论是关闭文件监控还是关闭防御,都无效,一定要反安装2009才能正常
开发环境VB6.0+ActiveReport2.0 1283版本
急,急.急!!!

在此之前,卡巴也报过错,最终无法使用放弃卡巴,希望瑞星尽快修复此问题

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.04506.30)

楼主提供一下当前瑞星版本是多少。
另外该控件安装程序或者下载地址可否提供一下。

http://www.newhua.com/soft/8769.htm
ActiveReport2.0 1170下载
我瑞星版本为21.09.13.00

楼主什么系统？把杀毒软件升级最新版本再试一下。

用的是windows xp ,已升级到最新21.09.21.00,还是如此,请快点解决!

我们也碰到了，除了让所有客户删除瑞星外没有任何办法。只能等待解决，如一星期内都解决不了估计只有换杀毒软件了。昨天的更新发现的。

瑞星2008不会，就是2009会，最大的问题文件估计是瑞星的最新更新文件hookhelp.sys

是的啊，我是做医院的，到月底还没办法，只有全面删除瑞星改买其他反病毒软件了，真的很吃力啊

到今天为止，还没有解决这个问题

我这边也是，最近升级后，active打开窗口的控件全没有了，窗口是一片空，输入用户名和密码的输入框也没有，一卸载瑞星杀毒就好了，再装上没事，升级后又出来了这些输入框了

如果明天还不能够解决，领导就要我们全部卸载瑞星了，真麻烦

开始以为是机器中毒，装了所有的补丁，包括最新的IE补丁，也于事无补，瑞星的静默升级，说更新了一个啥文件，要重启，重启后就这样子了，请公司尽快解决，尽快发布紧急升级包，不然会丢失不少客户，我也为瑞星着急！尽快

到今天为止，升级还没有解决！过了元旦就不催了，叫所有客户都卸瑞星了，请瑞星公司快点解决！

好象是hookhelp.sys的问题,我装有瑞星和卡巴,结果瑞星升级到2009后,机子到了桌面后就会重启,后来总算发现是hookhelp.sys造成的,在安全模式下,进入系统统安装目录windows\system32\driver 把hookhelp.sys删掉(我是把hookhelp.sys改名了,以发万一删除了),结果正常

在运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"

我们也遇到这个问题，不知道怎么解决
看看这个　http://www.bitscn.com/hack/Other/200810/152353.html
不是瑞星打补丁，就是Data Dynamics升级了
TMD，我现在是让我们用全部卸掉瑞星，然后用统计报表

我现在是让我们用户全部卸掉瑞星，然后用统计报表,不知道有没有什么更好的办法

回复：瑞星杀毒软件与VB第三方控件有冲突(ActiveReport)

楼上hnchinabbs 的方法可行，把hookhelp.sys改名报表就能用了

此办法可行，我试过了，先这样解决

瑞星工程师19 来电话吧，我来给你重现该问题，已发信息给你了

升级杀毒软件最新版本，查看是否正常。

一样不行，我试过，下载最新的版本


万事达回复：升级瑞星至最新版本，此问题已解决。