瑞星卡卡安全论坛

工程师
      早上好，我在电脑上安装了，瑞星防火墙2009发现安装以后不能使用SyGate 4.5代理上网了，因为我们公司是从SyGate 4.5代理上网的，不知道什么原因一打开瑞星2009其它用户就不能上网了，我已经把上网的IP段加入了可信任区，可还是不行，我试着把IP包过滤关掉，之后就可以正常上网 ，请问我要在ip规则中加入一些什么规则才可以让客户端正常上网.

请工程师帮忙解决一下，谢谢。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; WOW64; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30729; MAXTHON 2.0)

防火墙的当前版本是多少？你把防火墙升级到当前最新版本试一下。

你好当前版本号21.17.52  我删除重装过现象是一样的，谢谢。。。

此问题已上报，后续更新您的软件以便观察此问题是否还有。感谢支持。

好的，谢谢你们。

楼主升级防火墙至最新版本查看是否正常，如还有问题，请短消息联系我。

好的，我现在就安装然后升级试一下。

最新版本可以上网了，可很开网页很慢。。。

我也用的sygate代理上网的，为什么到现在还不能解决这个问题：代理不能用了。靠，把防火墙升到2009版，给我把门都封了:default3: ，明天还不能用代理我就换其他公司的产品:default9:

麻烦瑞星的工程师们测试一下啊，不要逼我们换防火墙

这个问题还没有解决吗？受不了了……

本来用得好好的  前几天一升级  局域网几台电脑不能上网 

一查知道    问题出在防火墙 

更新后 不能使用SyGate代理上网   

我家的电脑都通过SyGate上网的  现在好了    都上不了

里面已经设置了可信区  连SyGate也设成全开放的了    吗的 还是不行 

你叫我怎么办  没法子  我把瑞星删叼了

工程师们      啥时候出来给个答复

此问题已反馈瑞星。

现在22号了还没解决吗？
我也是把包过滤禁用才可以的

目前还未解决，暂时将IP包过滤关闭后再使用此代理。

也可尝试开启IP包过滤，同时将防火墙安全级别调到低