更新完2009启动后提示failed to create empty document,如何解决？ bbs.ikaka.com

jiaweihh - 2008-12-20 16:38:00

RT，附图

PS：修复无效。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

帅哥阿福 - 2008-12-20 16:45:00

楼主提供一下杀毒软件版本；防火墙版本；卡卡助手版本和ie浏览器的版本都是多少。

jiaweihh - 2008-12-20 16:55:00

引用:

原帖由 帅哥阿福 于 2008-12-20 16:45:00 发表
楼主提供一下杀毒软件版本；防火墙版本；卡卡助手版本和ie浏览器的版本都是多少。

杀毒软件版本21.17.51，防火墙20.75.30，没装卡卡，ie是7.0的。

jiaweihh - 2008-12-20 16:59:00

而且瑞星注册向导无法运行

jiaweihh - 2008-12-20 17:12:00

自己顶

jiaweihh - 2008-12-20 17:42:00

版主呢:default9: :default9:

aaccbbdd - 2008-12-20 17:43:00

检查环境变量的设置

jiaweihh - 2008-12-20 17:57:00

引用:

原帖由 aaccbbdd 于 2008-12-20 17:43:00 发表
检查环境变量的设置

请问在哪检查？

jiaweihh - 2008-12-20 18:25:00

难道没人遇到我这个问题吗:default11: :default11:

jiaweihh - 2008-12-20 18:39:00

:default2: :default2:

jiaweihh - 2008-12-20 21:37:00

:default4: :default4:

jiaweihh - 2008-12-21 10:01:00

:default11: :default11: :default11:

leifish - 2008-12-21 12:11:00

开始---运行--输入MSCONFIG，在启动项里，把无用的启动项去掉，就OK了。我也这样。

jiaweihh - 2008-12-21 15:15:00

引用:

原帖由 leifish 于 2008-12-21 12:11:00 发表
开始---运行--输入MSCONFIG，在启动项里，把无用的启动项去掉，就OK了。我也这样。

还是不行啊

jiaweihh - 2008-12-21 17:06:00

:default9: :default9: :default9:

东嬉南北 - 2008-12-21 17:45:00

建议lz去：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm, 这个网址输入一个新的安装包重新安装一下，看看是否可以解决

jiaweihh - 2008-12-21 19:50:00

引用:

原帖由 东嬉南北 于 2008-12-21 17:45:00 发表
建议lz去：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm, 这个网址输入一个新的安装包重新安装一下，看看是否可以解决

卸载再安装还是不行。。。。郁闷啊

行天车 - 2008-12-25 8:41:00

我今早更新瑞星重新启动系统出也出现了同样的问题。急盼技术人员回复解决。我的系统版本是windows2003 server版本，是网吧收银机，只装了万象收费软件、净网先锋、过滤王服务端和公安的网吧服务端20070541

行天车 - 2008-12-25 8:50:00

我同楼主的情况一样。在更新完瑞星后出现这样的提示

万事达 - 2008-12-25 10:38:00

卸载瑞星后，删除瑞星安装目录，换路径重新安装。

internetoa - 2008-12-30 15:52:00

我同楼主的情况一样。在更新完瑞星2009后出现这样的提示
不要告诉我要我重新安装
上次卡卡助手升级也出错,结果要重新下载安装. 瑞星作为大公司,软件的质量不会这么差吧

鬼鬼小猫咪 - 2008-12-30 16:07:00

莫非........LZ的主策略被该过,或者没用管理员用户安装?

如果LZ确实不知道自己的主策略是否被改过,请在windows的用户管理中新建一个管理员用户,用他安装瑞星,并继续:default5: 使用计算机吧.

行天车 - 2009-1-15 7:22:00

谢谢，按“万事达”的方法解决了。

clove103 - 2009-3-19 8:57:00

我的电脑也出现这个问题了.win2003 server系统.IE7.0

万事达 - 2009-3-19 9:21:00

是否有安装安装有NVIDIA防火墙？如果则卸载。

如未安装，则卸载杀毒软件后，删除安装目录重新安装。

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