瑞星卡卡安全论坛

瑞星升级到2009后，总是提示“建立空文档失败”，我的序列号是瑞星2006的，应该是可以用的吧，升级什么的都没问题，就是总是弹出“建立空文档失败”，点“产品授权”也弹出“建立空文档失败”，我的操作系统为 windows XP2 专业版。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

请楼主提供当前瑞星版本以及操作系统类型，同时将错误提示截屏发送到这里。
另外楼主是做什么操作时出现的这种提示，也要详细说明。
另外06版是可以升级到09的，可参见：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/298/298139.html

以下信息请用短消息发送给瑞星工程师19，会有工程师尽快和您联系：
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