瑞星卡卡安全论坛

瑞星邮件监控被禁用，无法开启，通过修复瑞星后还是不行。同时不能上网，QQ也不能上，手动设IP地址要求重启电脑(XP sp2)。
瑞星是网络企业版的，公司有电脑80台左右，到目前已有六台电脑出现此情况，前提我不想做系统。
1。ping DNS可以ping通（安徽省：202.102.192.68）；ping www.baidu.com 不能ping通
2。修复winsock和winsock2均无效；tcp/ip协议重新安装也无效；更换系统文件TCPIP.SYS也无效
3。用卡卡、360、清理助手、橙色八月、魔波、安天木马专杀均为扫描到病毒和木马
请大家帮帮忙！！！
QQ:361404162
MAIL:XWC0613@163.COM

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

尝试ping一下202.108.22.43，如果能ping通，在IE地址栏里输入202.108.22.43，然后回车，看看是否能访问百度网站，如果可以，是域名解析的问题。

ping 220.181.6.18能ping通 （iP地址是百度）

通过IP地址是否能直接访问百度网站呢？

你好：
谢谢你的关注。ping ip地址没问题；浏览器地址栏里输IP地址还是不能上网

如果确认是域名解析的问题，打开添加删除组件，查看有没有KB951748这个补丁，把补丁卸载后重启系统再上网试试。

不能上网

找了N多资料，呵呵。没看到这点，我试试！！！

如果不成再试试这个命令，在cmd命令行编辑器里输入netsh winsock reset 试试。

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kb951748补丁卸载,我遇见10台以上的这个问题的电脑,全是951748.