瑞星卡卡安全论坛

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回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏
感觉 是有冲突导致的
第一 检查内存是否有问题 换个插槽试一下

第二 与360冲突 因为360的某些驱动即使在关闭的情况下 他在后台也是运行的 而这个有时导致蓝屏  建议在驱动里看看是否有未清理的360

第三 彻底卸载瑞星 并删除原安装文件夹 重新安装

第四 请上交一份蓝屏文件 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx    如果是vista见此贴 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8409441.aspx 
【一个很简单的蓝屏检测工具 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8558171.aspx】

第五 此次产品是经过我们内测和大家公测的，出现问题请谅解


回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏
第一个虽然我不敢断定不是因为这个产生的问题，但是我能肯定的是一定程度上是因为瑞星跨版本升级引起的，稍候我会请人检查。

第二个问题我实在难以割舍，因为360的实用与简便是我每天必须的，就比如瑞星的保险柜只是个摆设从来不起作用一样，我每天玩游戏必须要用到360保险箱。还有，与其他正规软件能否兼容这是瑞星的责任，更何况360还是一款知名度使用度极高的大众软件！

第三个刚才我已经尝试过了，无效，甚至还出现了死机现象。

第四个我也按照万事达的提示步骤做了，已经故意去打开游戏蓝屏后马上去C盘，甚至全盘搜索都没有这个文件夹，让我这个菜鸟更加的纳闷。

第五点，这次我想绝大多数用户都很难原谅瑞星这么不负责任的做法，一款跨版本的正版杀毒软件，还是在经过无数次自身内测和广大热情用户的公测，依然出现这么多可以说是低级的错误。
用了瑞星将近三年，我也是今天第一次来论坛求助，从我这里就能一定程度上这次给用户所造成的影响有多大，其实，大家来这里，当然也包括我，之所以还能来求助，翘首盼望问题能够得到尽快的解决，是依然出于对于瑞星的支持与信任。
唉，算了，我看今天也是没办法了，你们也够辛苦的了，休息吧，希望明天能尽快的好起来。

不要以偏盖全好不好 你看看金山2009发布时候那一段的帖子 再到这里说话

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别急嘛，问题需要一个一个解决。不可能一下子全部都能解决，等几天吧，我看版主啊，瑞星的工程师啊，这几天都忙着继续完善09呢

不要以偏盖全好不好 你看看金山2009发布时候那一段的帖子 再到这里说话
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我是付钱给瑞星的，看嘛要去看金山

你才有病哩  让你看了杞人忧天

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没说你 说刚才那位 看到你的问题了 我在http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577356-2.aspx 回复了

谁让他说我的 还有啊 不是向着瑞星

骂吧  哎 说话是直接一点 但是 哎 ~~  这次瑞星 很头大 但是挺喜欢 界面的

[quote] 原帖由 懒猫shi 于 2008-12-19 23:50:00 发表
引用:
原帖由 〓㊣の㊣〓 于 2008-12-19 23:44:00 发表
你才有病哩  让你看了杞人忧天
瑞星是你家开的吗 [/quot]

你是哪家公司的？

不要吵了，我还在一个个方法试验过去呢，好像一个都没用，累死我了。:default2:
一个简单的蓝屏问题判断工具(10月23日已更新）

现在尝试这个。一个晚上重启都N次了。日死

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受了瑞星的气在这里发发牢骚，还得受这位“〓㊣の㊣〓 ”的气，这世道

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俩位仁兄疯了没，我是已经疯了。使用了他们提供的任何方法，别说效果了，到现在连什么原因都不知道。见娘鬼的。。:default21:
昨晚我还以为自己是个异类呢，今天一来才知道同病相怜的人可真多，而去大家也等了俩三天了，也没见有什么问题解决了啊:default16:

那些 或许是 普通网友的建议
您的问题已经提交 马上就会解决的

你有什么问题

请查看我作为瑞星三年用户来的第一个帖子。多谢。我已经在喝闷酒了，给气的差不多了。

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577251.aspx


我都已经做好卸载所有瑞星产品的工作了，恰好你来了，唉，再折磨半个小时吧。。

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垃圾文件  就桌面上的那个快捷方式？那个是为了当瑞星崩溃的时候修复瑞星的一个“急救药”不属于bug吧  ？  有的人喜欢有的人不喜欢  有的人需要有的人不需要  现在正在解决的是那些真正的bug  瑞星这几天每天都升级4次 就是在解决问题  ～～

对啊，2009这个软件比起前面几代的发行时问题多了好多，我们应该把它发到邮件处理中心去！房主，去发吧！

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喂，有没有人管啊？～！一瓶酒都喝光了，开了第二瓶了，我还等着刚来的技术团队的能够给点帮助呢。。
唉，等到一点钟吧，还要早起呢。因为这瑞星工作生活给耽误了不少，我真懊悔昨晚点了升级那个按钮，主要怪我平时一贯对瑞星坚信不疑每天升级然后杀毒成了一种习惯！:default29:

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楼上两位睡觉吧 此问题明天一早上报
看两位挺累的 感谢对瑞星的耐心

要是没人管，我跟宝马就继续瞎转悠下去了。。。
忽然想起，当年海啸，瑞星是何等的迅速与伟大，给咋国人争光，一直引以为豪，今日为何这般迟缓？

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快捷方式的问题 你可以直接跟 RisingCSC这个人反映  其他的问题也可以直接跟他反映 论坛里面有些人并非代表瑞星的观点
C盘根目录下的那个文件应该是瑞星开机扫描的什么日志吧  恐怕有些软件会生成些日志 微软也有 呵呵 ～  也没多大 应该不影响使用吧～
C盘下的temp文件夹 没见到