瑞星卡卡安全论坛

我是VISTA SP1系统，为什么卡卡不能升级，出现这个问题，说没有找到WFC71.DLL这个组件！？ 请问如何解决？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)

问题签名:
  问题事件名称:    APPCRASH
  应用程序名:    Rsaupd.exe
  应用程序版本:    6.0.0.49
  应用程序时间戳:    4941fe44
  故障模块名称:    MFC71.DLL
  故障模块版本:    6.0.6001.18000
  故障模块时间戳:    4791a7a6
  异常代码:    c0000135
  异常偏移量:    00009cac
  OS 版本:    6.0.6001.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:    2052
  其他信息 1:    9d13
  其他信息 2:    1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
  其他信息 3:    9d13
  其他信息 4:    1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8

阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804

请问怎么才解决这个问题。。。

楼主是管理员帐户登录的吗？
尝试右击以管理员身份打开卡卡再升级

我是管理员帐号， 右键用管理员都出现这个问题，在VISTA里，卡卡会把WFC71.DLL删掉的。。如何解决。

顶返上去。请问瑞星技术员在那。。。

将杀毒软件安装目录UPDATE目录中的MFC71.DLL库拷贝到卡卡安装目录中再试试.

:default11: 根本没用。解决不了问题。。。

卡卡目录里不是有MCF71.DLL么?
可以手动运行Rsaupd.exe

卡卡的安装目录下有这个MFC71.DLL
手动运行Rsaupd.exe 试试看

我怎么发现我的跟你的系统信息一样的
：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; CIBA)  就多个CIBA  好像是词霸
:d efault1: 瑞星不会乱显示的吧

我刚才找到解决办法了：只要将卡卡安装目录下的MFC71.dll这个文件复制到Update目录下就行了:default9: