瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：xp sp2 截止到10月2日所有微软补丁已经安装
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：瑞星2009
涉及的其它软件版本：工商银行U盾
问题现象：在从瑞星2008升级瑞星2009后，使用工行的U盾进行任何网上交易，在输入U盾密码点击确定后，IE浏览器报错自动关闭。
出现问题前的操作步骤：登陆工行网银后，使用U盾进行转账，在输入U盾密码点击确定后，IE浏览器报错，自动关闭。

由于本人已经为瑞星老用户并且每天都需要使用工商银行U盾办理网上银行业务，所以情况紧急，请问工程师现时是否有解决办法？？已经尝试过关闭卡卡与瑞星的U盘防御，但问题仍然存在，万分感谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

将全部监控关闭试试呢

已经尝试过将所有全部监控关闭。但仍然不行，在不卸载的情况下，有没有解决的办法？？？？？？？

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后禁用所有监控，关闭瑞星自我保护试一下

已经按照上面的步骤尝试，但问题仍然出现，请问是否有解决方案？

修复一下.

- - 为什么都是修复一下.... 那么简单就解决了 大概也就不用来这里了吧....

楼主先卸载瑞星，查看是否是瑞星的问题。

尝试卸载瑞星杀毒软件, 问题就得到解决,但如果两者共存就会出现冲突问题,恳求工程师完美解决办法! 万分感谢!

楼主的问题已反馈瑞星，请升级瑞星至最新版本查看是否还有此问题。

如果还有问题，请提供瑞星软件版本号及报错截图。

瑞星怎么不解决问题

请您稍安勿躁，不是不解决问题。此问题已经反馈瑞星了，瑞星也在积极的排查，有了消息会有回复的。感谢支持。

感谢版主的鼎力协助，已经将瑞星升级到21.17.43 , 问题已经解决。