瑞星卡卡安全论坛

RT，昨天更新过瑞星之后，提示有病毒，检查路径为我们企业软件内的一个文件，选择不处理，但是还是给处理了。
然后我们的企业软件就不能使用了（当时没有截图），同时连锁分店也出现了相同情况，我截图了：
重新安装软件后仍旧提示有病毒，只能将瑞星卸载掉，然后重新安装软件，可以正常运行，但是部分数据文件丢失！
下载版的瑞星升级后没发现这种情况。




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

附件: 可疑文件.rar

问题太多了

请你上传误杀文件。。从隔离区恢复

还有你关闭所有监控。恢复回去。。在吧你那个软件目录放到瑞星排除里面。。设置。其他设置。。设置排除目录。。在开启所有监控

杀毒软件的当前版本，上传文件看一下

请提供瑞星版本号并上传被误杀的文件。

所有出问题的瑞星都被我卸载了，暂时没发提供。。。
等下，我再查一下。

我现在把瑞星安装到我自己的电脑上，当回小白鼠。。。
为了给你们传文件。。。:kaka4:

没人来帮帮我啊！！！

你可以试一试：
在设置--详细设置--监控设置--文件监控--自定义级别--里面有一个“带壳文件”选项将钩去掉，确定即可；

你的情况跟我很类似。

报的是壳，不是病毒，请联系软件制作者去壳，感谢您的支持。