瑞星卡卡安全论坛

为什么我的下载版序列号不能用在2009版的下载版上？下载的是瑞星杀毒软件下载版2009。

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提示什么？

下载升级程序升级
免费一年的继续免费一年吗？

免费一年的可以继续升级

我是下载版，前段时间通过手机付钱，选的半年的，好像是25块，是明年5月到了期才付吧？ 
现在我下载了全功能，安装的时候它提示我要把以前的下载版删了，我就按照它向导做了。这个全功能免费用到什么时候？ 那那个下载版的序列号和密码能在全功能上面用吗

我的是2008杀毒下载版，前段时间30元优惠一年有效的，通过手机购买的。现在下了2009下载版安装后不能升级，提示序列号过期！打电话给瑞星客服确认没有过期，给我发了个修复工具，可是用这两个工具试了都不行，一点升级按钮就提示序列号过期，要重新续费，请问如何解决这个问题，我才用了半年就不能升级了，郁闷！

以前我用的是瑞星杀毒08下载版（手机付费），最近做了系统就用不了。我就下载了瑞星杀毒09版（也是手机付费30元包半年那种）可是安装使用时不能升级啊，连设置里都没有升级设置的选项，请问是怎么回事啊？请指教！:default2:

还有就是我用的是买09版时得到得新序列号和ID，可用起怎么就不能升级呢？谢谢指教啊:default2:

:kaka2: 我的瑞星杀毒软件、瑞星防火墙软件都是2008下载版，均有独立的序列号，杀毒软件有独立的ID号，每个月从手机自动划扣20元，一直都是在正常使用和升级。今天安装了瑞星卡卡上网安全助手，重启电脑后，防杀毒软件以及卡卡都可以正常使用各项功能，但是点击卡卡的杀毒软件和防火墙时，均提示“您的计算机面临风险，卡卡发现您尚未安装安全防护软件！”难道我一直使用的每个月扣费20元、一年扣费240元的2008下载版瑞星防杀病毒软件完全没起作用，只是聋子的耳朵——摆设？！太令人震惊了！
:kaka10:

为什么我的下载版序列号不能用在2009版的下载版上？下载的是瑞星杀毒软件下载版2009。 提示升级失败,序列号ID不配,说要重新购买,我是包月的,以前的号为什么不能用?

建议能重新在这里下载一个卡卡安全助手安装！
http://tool.ikaka.com/

是什么方式进行购买的！建议先在这里进行查询一下！
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

我是用Q币包月购买的.

我己试过N次了,都说不能升级,我是重四月份开始Q币包月买的

请短消息联系一下Ringcsc，查询一下自己的序列号!
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
在开始-所有程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-更换序列号和ID中重新输入！

刚才重新试过激活了,可是升级又升不了,说是下载新的组件配置文件BackRav/21_18_30/BackRav_XML.zip失败,请你换其它时间段尝试.昨天我那个老版本也是总出现这个问题升不了级,我才重新下新的2009的,我已经换过好几个时间段还是升不了.

在开始-运行-输入%temp%-尽量清理掉里面的文件在尝试升级！

里面打开的是临时文件夹吧,这么多文件,是让我全部删掉呀,我不敢删,怕电脑启动不了.

第3个序列号，我安装了2009版下载版注册，说序列号无效，无法激活。



手机用户获取瑞星产品序列号  获取产品序列号 | 未收到帐号密码 | 查询 | 帮助恭喜，产品信息如下：
      产品信息如下获取产品安装程序
      产品名称：瑞星杀毒软件下载版
      产品序列号：6N8PWK-。。。。。。。。。。。。
      用户ID：WBJP。。。。。。。。。。。。
      产品截止时间：2009-05-28 20:03:53
          重要提示：请通过以下方式妥善保管该产品信息，以便顺利安装使用该产品
      方式一：保存为文件
      方式二：  打印本页信息
      请点击查看瑞星杀毒软件激活步骤


请问如何把第3个序列号激活成功。（第3个序列号安装2008点软件升级能更新到2009）

为此我购买了第4个序列号，第4个是刚申请的，应该没问题。

我下载的瑞星是risol09.exe，有关系吗？

这个版本是下载版杀毒软件。激活报错请提供截图。

注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。

版主在？我的是以前下载版不断续费升级过来的，今天重装系统后，用原来的光盘重新安装瑞星，但不能升级了。上网站去下新的2009版，但说我的序列号、ID不正确，重装操作系统后我就不能用我原来的瑞星了？？？望解决！！

万事达回复：通过论坛短消息联系risingcsc核对序列号和ID

我的下载版的2008免费一年的杀毒软件，为什么在升级的是后种是出错，这是什么问题？请教我一下谢谢。:default46: :default46: :default46: :default46: :default46: :default46:

升级出错提示什么？

我用的是08下载版，别人给我下的，没序列号的那种，怎么升级？

如果再添加一些文字而不说在图片里面编辑的话,效果可能会比较好