瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀毒软件无法升级、无法修复、无法卸载。重新安装总出现附件图片，求助如何处理。

799310200721165307.jpg (25.59 K)

2008-12-14 10:00:45

:default2:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

楼主这是在装低版本瑞星时才会出现的现象。
建议安全模式下删除瑞星安装目录，再点击开始-运行-输入regedit，点击确定后，打开注册表编辑器，删除：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值后，再重装即可。
不过建议楼主安装瑞星，最好使用瑞星网站新下载的安装包安装，不要用原来的光盘装了，否则有可能出现版本低而无法升级的现象。

我的瑞星版本是2008年12月10日升级的。

建议楼主参照2楼内容，先卸载瑞星，而后从瑞星网站下载安装包重装一遍吧。
下载安装包地址为：http://it.rising.com.cn/new2008/guide.shtml