瑞星卡卡安全论坛

RT

请老大们解决下

谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

可以使用他的序列号和用户id，光盘就别再用了。
可登陆瑞星网站下载安装包安装。下载地址为：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

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就是上官方网站上说我的序列号不正确了

我才说怎么不能用了

通过论坛发送短消息给risingcsc，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

短消息联系工程师核对ID，序列号
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx

是不是输入错了

在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：

序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0”
注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“U”和字母“V”的区别
建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入


再不行找在线的工程师帮你查询

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输入绝对没有错误的

楼上的，你发短信给risingcsc核实一下

光盘版的可以，我现在用的就是06盒装版~