瑞星卡卡安全论坛

火大，瑞星把GOOGLE桌面搜索当病毒杀掉了！！！
火大，瑞星把GOOGLE桌面搜索当病毒杀掉了！！！
火大，瑞星把GOOGLE桌面搜索当病毒杀掉了！！！
打你们的客服电话，就说没办法解决，没有这个业务帮我检测，你们什么垃圾客服啊，有问题还不重视，非得你们的竞争对手拿这个攻击你们才重视 呀！快点回复，不然我到处转发！

！

楼主别急，瑞星的什么版本出现的这种情况？
请提供一下报毒的截屏图像。另外请提供报毒样本到这里来。

能不急么，2008的最新版正版。不信你去下载GOOGLE桌面试试，下载地址：http://desktop.google.com/。这个桌面集成了QQ聊天记录搜索，就把人家当病毒杀了，都不测试下的啊！！！！

您好，该文件已下载，并进行分析，有结果会给您回复。

在线工程师你就回复下，是不是下载后就报有病毒吧，别说我瞎说。

楼上的，你等等吧，四楼的工程师不是说分析后给你答复吗。

楼上的你是不是瑞星的用户，要不你下载试试看？

没人说你瞎说，我下载试了下，确实报毒了，

你耐心等一下吧，瑞星工程师的效率还是很高的，

会帮你分析出这个文件是否真的是病毒。

主要是被他们客服气着了，呵呵。其他也没有什么，我目前也没有说向金山什么的报料，都是瑞星的老用户了，虽然这个不咋的，但也将就着用了较久了，能替我挡一些小问题就OK了。

怎么还没有回复？

大哥啊！哪有这么迅速的？不如你出去吃个早点，然后溜溜弯，回来估计就差不多了！:default5:

也没有这么慢的吧。我等，我顶，我等，我顶！

确实是被误报了。。。。

过会看下个版本，应该很快会排除误报的

现在还没有更新

瑞星更新频率，一般来说每天三次，大约中午一次，下午一次，晚上一次。
中午升级应该是昨晚收集的病毒库，最早也应该是下午那一次了。
楼主还是稍安勿躁，既然里面工程师都来确认了，我想问题会很快解决的。

现在工程师能不能确认回复一下，是瑞星误报了，我好安装那个软件呀。这点可以做到吧？

此文件瑞星杀毒软件20.74.32版本报毒，正在分析中，请您耐心等待，有结果马上回复您。

别的小P孩软件报错也就算了，GOOGLE的也报错就比较严重啊，他的用户也不少呀，难道我是GOOGLE今天第一个安装了瑞星、最新版、下载GOOGLE桌面的？

今天不等到回复我就天天顶。

请升级瑞星杀毒软件到当前版本，您的问题已经解决。

已收到！请告诉你们的客服以后不要总是推脱责任，态度再好一点点。