瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星不能升级了 怎么办呀


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)

1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试

刚才用的是你给的那个插件
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

不升级和用插件是没有关系的，
杀毒软件的当前版本是多少？

可能是升级服务器工作繁忙，换个时间试试

现在的版本是20.74.30
刚才就是用的上面的那个插件就升级了

安全模式杀毒 清理%temp%里的所有文件 等待下次升级看是否正常