+ 杀毒软件无法升级“升级程序正在运行,请稍等”？ bbs.ikaka.com

topidea - 2008-12-10 16:43:00

杀毒软件无法升级，点击升级就出现这句话：
“升级程序正在运行,请稍等”

请求解决啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; CIBA; .NET CLR 2.0.50727)

piao2008 - 2008-12-10 16:45:00

关闭瑞星的自我保护尝试升级，另外看进程里是否有ravcopy.exe这个进程，有的话结束掉，然后再升级

topidea - 2008-12-10 16:49:00

引用:

原帖由 piao2008 于 2008-12-10 16:45:00 发表
关闭瑞星的自我保护尝试升级，另外看进程里是否有ravcopy.exe这个进程，有的话结束掉，然后再升级

你是说这个程序吗？

但是应该怎么把他结束呢？我想把他关掉，但是右击鼠标的时候，显示的确实灰色字体，无法点击，无法关掉这个程序啊

piao2008 - 2008-12-10 16:51:00

检查任务管理器进程里面是否有ravcopy.exe这个进程，结束此进程。
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后再升级试一下

topidea - 2008-12-10 16:55:00

引用:

原帖由 piao2008 于 2008-12-10 16:51:00 发表
检查任务管理器进程里面是否有ravcopy.exe这个进程，结束此进程。
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后再升级试一下

好像不能结束“RavCopy”进程啊，而且现在想退出或者关掉“杀毒软件”都不行了啊

？？

piao2008 - 2008-12-10 17:02:00

你重启一下电脑。然后在修复，再升级试一下

topidea - 2008-12-10 17:29:00

引用:

原帖由 piao2008 于 2008-12-10 17:02:00 发表
你重启一下电脑。然后在修复，再升级试一下

重新启动后，再修复一下就可以了，谢谢：）

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