瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀毒 软件下载版,怎么升不了级了呀???我上次是11月28号升级后就没升级,今天升级软件就说:升级程序正在运行,请稍等 ...
一直都是这样的,是什么问题呀????我现在的程序版 本还是20.72.41

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; InfoPath.1)

开始-所有程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-更改ID和序列号

重新激活试试

我照二楼说的做了，还是不行呀，还是说，升级程序正在运行，请稍等...怎么办呀？？？？？

请联系工程师核对瑞星产品Id，序列号

http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx

你好！
楼主。
有时候这种情况在我的爱机里偶尔出现的。我不担心这个问题。因为我完全相信瑞星的实力。
先把心放宽了。
慢慢的听我说。
遇到这种情况，重新启动一下就可以解决问题了。
:default7:

可以吗？

还是不行呀????

1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级。
3、如果以上方法无效 卸载杀毒软件并删除安装文件夹
在此处下载并重新安装【下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml】

可以的。