瑞星卡卡安全论坛

自动升级的时候,出现下载文件失败:comx3.d11.zip,错误代码:0x0/0x0(check),无法升级现象。请问是什么问题？？谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

找到卡卡安装目录，右击卡卡助手图标右键属性--查找目标，然后删除里面的temp和update目录，再升级一下
如果还不行：卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。