瑞星卡卡安全论坛

杀毒软件变这样了    升不了级    卸载不了

重装系统了    谢谢各位大虾

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; 360SE)

从图看，应该是瑞星配置文件损坏所致，可查找C:\Program Files\Rising\Rav\Update\rsconfig.cfg文件，将其覆盖至C:\Program Files\Rising\Rav以及C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下，之后修复瑞星即可。

卸载重新安装
卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹
重新安装成功后，全盘查毒

一楼的可以卸载，但修复不了

按照3楼的帖子试一下

刚才用二楼的方法卸载，卸载后还能开杀毒软件，不过只能开出面板，之后就弹出个英文版的输入序列号和ID的界面，输入序列号和ID后提示id错误（本人核对3次序列号和ID没有错）

可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm
另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。
瑞星客服：010-82678800

还有别的方法卸载吗？

彻底卸载以后 删除安装文件夹
下载最新安装包 进行重新安装
下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

现在是卸载不了，我有正版的光盘

【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav分支

是删不掉么？

使用附件工具 卸载删除瑞信重新安装

附件: 瑞星删除.rar

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