瑞星卡卡安全论坛

客户瑞升级的时候出现这样的现像，把这个文件从别的地方拷过来之后
可以通过，之后又出现别的文件下载不了
服务端是没有问题，其它机子都可以，就这台不行。重新系统后还是一样，网络都是通的
上网都没有问题。就是找不到原因。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

客户端升级提示下载组件失败。需要在修复目录后，到系统中心计算机查看C:\Program Files\Rising\Rav\DLCenter\Website\RSVPATCH目录下是否存在下载失败的文件，若存在，则说明客户端没有索取成功，因此需要删除客户端瑞星安装目录下download以及dlcenter文件夹后重试即可。若没有该文件，说明系统中心的升级文件缺损，需要下载升级包手动升级系统中心，之后再通知客户端升级即可。