瑞星卡卡安全论坛

:kaka10:

防火墙无法升级，一直停留在连接服务器的那个对话框上，但杀毒软件却没问题，怎么搞的？

注：软件并未过期

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0)

建议清空防火墙安装目录下temp文件夹后，换个时间段重试。
不是什么大问题，可能是临时的网络问题。

:kaka4:

没用 ，还是 无法升级，另外，你说的清楚目录要怎么清除？

a、从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。
downloads文件夹是瑞星升级时存放升级文件的临时文件夹，升级后会自动删除（此文件不存在直接做第二步）

b、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

c、网络繁忙，换个时间段重新升级。

楼主的防火墙默认安装在C:\Program Files\Rising\Rfw目录下，这其中有download和temp两个文件夹（不一定都有），若存在将这两个目录内容清空后，重新升级即可。

:kaka4:
没用，按3、4楼的方式查找，没有你俩所说的文件存在，以下是地址
C:\Program Files\Rising\AntiSpyware
这文件下面有2个子文件，文件名：Temp、Update
另外至于3楼的文件运行，我也试了，但依旧没用，另外有几个类似影音文件的东西无法删除
文件名：Perflib_Perfdata_4c8、Perflib_Perfdata_868、Perflib_Perfdata_f8
还有，这玩意本来只有2个的，但我删除可以删除的东西后，点击升级，就多了个出来

:kaka4:
……啧，还是不麻烦了，我删了重装一次好了，郁闷，又要升级升半天了……

:kaka6:
甭麻烦了，俺自己瞎弄，给解决了，方法很简单
开始→程序→瑞星个人防火墙→添加删除组件→修复，然后就OK了，捏捏的，总算是弄好了

换个时间再试试.或者服务器繁忙.