瑞星卡卡安全论坛

我遇到过多次了，以前总是下载新版本后重新安装才能正常升级，所提示问题见附件


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322)

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。

清空卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件后，再升级可以了。

建议以后卡卡升级完成后自动清空这两个目录

找到卡卡安装目录，右击卡卡助手图标右键属性--查找目标，然后删除里面的temp和update目录，再升级一下
如果还不行：卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。